Naročila, oddana do nedelje do 12h; so dostavljena v naslednjem tednu. (Ne v trenutnem).

Minimalno naročilo je 10€.

Strošek dostave je 5,50 €, ob nakupu nad 45 € je poštnina brezplačna.

Ker gre za hladilno distribucijo oziroma garantirano živo dostavo, se dostavlja preko kurirske službe po predhodnem dogovoru. Pokličejo vas dan prej, zato bodite dosegljivi. V primeru, da vas dostavna služba ne uspe dobiti na telefon, vam naročenega ne more dostaviti.

Takoj po oddanem naročilu na vaš mail prejmete potrditveno obvestilo o naročilu, če le tega ne prejmete, nujno preverite predal z vsiljeno pošto, morda ste napačno vnesli vaš email naslov ali pa je prišlo do tehnične napake. Kontaktirajte nas za informacije.
V primeru uspešne oddaje je vaše naročilo sprejeto v čakalno vrsto s statusom: "pričakujte klic za dostavo". 

V slučaju pogina ali odtaljenosti med dostavo pošljite mail na info@snakefoodslo.com s priloženimi slikami in po dogovoru uredimo reklamacijo.